您在《植物宝》App 中的付费和扣款交易由苹果的 App Store 代为进行。我们不会收集您的付款方式，也不参与交易的具体细节。如果您的支付方式出现问题，请与苹果联系。
您可以访问苹果的账单帮助页面解决问题。
恢复购买
您的订阅和付费操作与 App Store 的 Apple ID 相关联。请注意：这一 Apple ID 可能与同一设备上的 iCloud 帐户不同。在解决订阅或购买丢失之前，请确保您已登录使用来进行购买的 Apple ID。
要检查您已登录的 Apple ID，请查看苹果的支持文章。
登录后，您的购买可能会自动恢复。您也可以尝试以下步骤手动恢复购买：
- 打开《植物宝》App
- 转到 “设置” 页面（iPhone）或从侧边栏中点击 “设置”（iPad）
- 点击 “植物宝专业版”
- 滚动到页面底部，在左下角点击 “恢复购买”
- iOS 可能要求您输入 Apple ID 密码。如果需要，请输入密码以继续恢复
- 您应该能够恢复之前所做的购买
管理订阅
如果您想更改订阅周期
您可以更改订阅周期（例如从按月付费改为按年付费）。您需要在 App Store 的账户页面管理订阅，请按照苹果的支持文章进行操作。
当您从月度更改为年度时，您的年度订阅将立即生效。苹果将按比例退还您当前月份的费用；
当您从年度更改为月度时，您的选择将在年度订阅结束后生效。
如果您想从订阅升级到终身购买
苹果不允许开发者处理从订阅升级到终身购买的操作。请按照以下步骤确保您不会被双重收费：
- 在《植物宝》App 中进行交易、购买终身会员
- 在 App Store 账户页面中取消您的订阅。您可以按照苹果的支持文章进行操作
您的终身会员资格应该会立即生效。您当前的订阅将在到期后取消，不再向您收费。
《植物宝》不为月度或年度订阅者提供终身会员折扣，但您可以在购买终身会员后尝试从苹果那里获得订阅项目的退款。退款操作是否被批准完全取决于苹果。要执行此操作，请前往网站直接与苹果取得联系。
如果您想取消您的订阅
您可以在 App Store 的账户页面中取消您的订阅。要执行此操作，请按照苹果的支持文章进行操作。
请注意，您的订阅将继续在订阅期限（月度或年度）结束之前生效。取消订阅不提供按比例退款。
为确保您在即将续订前不再被收费，请在订阅续费前至少 24 小时取消您的订阅。
申请退款
我们理解您可能对购买不满意，或者可能误购。退款由苹果直接处理，我们对此过程没有任何了解。批准或拒绝退款请求完全由苹果决定，如果有任何后续问题，请联系苹果。
要申请退款，请访问苹果的官方网站。